Calidad de servicio y satisfacción del cliente
| Autor principal: | |
|---|---|
| Otros Autores: | , |
| Formato: | Libro |
| Idioma: | Castellano |
| Publicado: |
Madrid :
Síntesis
DL 2001
|
| Colección: | Síntesis psicología. Psicología social ;
15 |
| Materias: | |
| Ver en Biblioteca Universitat Ramon Llull: | https://discovery.url.edu/permalink/34CSUC_URL/1im36ta/alma991004315959706719 |
| Descripción Física: | 191 p.; 23 cm |
|---|---|
| Bibliografía: | Bibliografia p. [179]-191 |
| ISBN: | 9788477388869 |
