Cómo conseguir que los clientes repitan en la hostelería : a la conquista del cliente repetitivo

Cómo conseguir que los clientes repitan en la hostelería a la conquista del cliente repetitivo

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Biosca, Domènec, 1947- (-)
Formato: Libro
Idioma:Castellano
Publicado: Madrid : CDN DL 1994
Materias:
Relacions amb els clients
Satisfacció del consumidor
Control de qualitat
Hoteleria
Indústria hotelera > Servei al client
Consumidors > Satisfacció
Hotels > Direcció i administració
Aptitud per a la direcció
Ver en Biblioteca Universitat Ramon Llull:https://discovery.url.edu/permalink/34CSUC_URL/1im36ta/alma991004218989706719

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