Managing customers for profit strategies to increase profits and build loyalty

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Kumar, V., 1957- (-)
Formato: Libro
Idioma:Inglés
Publicado: Upper Saddle River, N.J. : Wharton School Publishing cop. 2008
Ver en Biblioteca Universitat Ramon Llull:https://discovery.url.edu/permalink/34CSUC_URL/1im36ta/alma991002625249706719
Descripción
Notas:Índex p. 283-296
Descripción Física:XX, 296 p. ; 24 cm
Bibliografía:Bibliografia
ISBN:9780132352215