Service management strategy and leadership in service businesses
| Autor principal: | |
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| Formato: | Libro |
| Idioma: | Inglés |
| Publicado: |
New York [etc.] :
Wiley & Sons
1991
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| Edición: | 2nd ed |
| Materias: | |
| Ver en Biblioteca Universitat Ramon Llull: | https://discovery.url.edu/permalink/34CSUC_URL/1im36ta/alma991002452519706719 |
| Descripción Física: | XII, 143 p. ; 24 cm |
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| ISBN: | 9780471928850 |
