Customer experience management a revolutionary approach to connecting with your customers

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Schmitt, Bernd (-)
Formato: Libro
Idioma:Inglés
Publicado: Hoboken, N.J. : John Wiley cop. 2003
Materias:
Ver en Biblioteca Universitat Ramon Llull:https://discovery.url.edu/permalink/34CSUC_URL/1im36ta/alma991001999949706719
Descripción
Descripción Física:xiv, 242 p. : il. ; 24 cm
Bibliografía:Índex
ISBN:9780471237747