The CRM handbook a business guide to customer relationship management
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Book |
| Language: | Inglés |
| Published: |
Boston :
Addison Wesley
cop. 2002
|
| Series: | Addison-Wesley information technology series
|
| Subjects: | |
| See on Biblioteca Universitat Ramon Llull: | https://discovery.url.edu/permalink/34CSUC_URL/1im36ta/alma991001654649706719 |
| Physical Description: | xxiv, 307 p. : il.; 24 cm També disponible en versió electrònica |
|---|---|
| Bibliography: | Referències bibliogràfiques. índex |
| ISBN: | 9780201730623 |
