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  1. 21
    Performance measurement explained : : designing and implementing your state-of-the-art system
    por Andersen, Bjørn
    Publicado 2002
    “…ASQ Quality Press…”
    Libro
  2. 22
    Eight-step process to successful ISO 9000 implementation : : a quality management system approach
    por Wilson, Lawrence A.
    Publicado 1996
    “…ASQC Quality Press…”
    Microfilme
  3. 23
    Critical shift : : the future of quality in organizational performance
    por Silverman, Lori L.
    Publicado 1999
    “…ASQ Quality Press…”
    Libro
  4. 24
    Integrating ISO 14001 into a quality management system
    por Block, Marilyn R.
    Publicado 1999
    “…ASQ Quality Press…”
    Libro
  5. 25
    Lean for service organizations and offices : a holistic approach for achieving operational excellence and improvements
    Publicado 2007
    “…ASQ Quality Press…”
    Libro
  6. 26
    Global cases in benchmarking : best practices from organizations around the world
    Publicado 1998
    “…ASQ Quality Press…”
    Libro
  7. 27
    Creativity, innovation, and quality
    por Plsek, Paul E.
    Publicado 1997
    “…ASQC Quality Press…”
    Libro
  8. 28
    Breaking the constraints to world-class performance
    por Dettmer, H. William
    Publicado 1998
    “…ASQ Quality Press…”
    Libro
  9. 29
    Goldratt's theory of constraints : a systems approach to continuous improvement
    por Dettmer, H. William
    Publicado 1997
    “…ASQC Quality Press…”
    Libro
  10. 30
    A quality system for education : using quality and productivity techniques to save our schools
    por Spanbauer, Stanley J.
    Publicado 1992
    “…ASQC Quality Press…”
    Libro
  11. 31
    Bringing business ethics to life : achieving corporate social responsability
    por Andersen, Bjorn
    Publicado 2004
    “…ASQ Quality Press…”
    Libro
  12. 32
    ISO 9000 for software developers
    por Schmauch, Charles H., 1941-
    Publicado 1994
    “…ASQC Quality Press…”
    Biblioteca Universidad de Deusto (Otras Fuentes: Biblioteca de la Universidad de Navarra)
    Libro
  13. 33
    Policy deployment : the TQM approach to long-range planning
    por Sheridan, Bruce M.
    Publicado 1993
    “…ASQC Quality Press…”
    Biblioteca Universidad de Deusto (Otras Fuentes: Biblioteca de la Universidad de Navarra)
    Libro
  14. 34
    The Quality toolbox
    por Tague, Nancy R., 1955-
    Publicado 2005
    “…ASQ Quality Press…”
    Biblioteca Universitat Ramon Llull (Otras Fuentes: Biblioteca de la Universidad de Navarra)
    Libro
  15. 35
    Business process improvement toolbox
    por Andersen, Bjørn
    Publicado 1999
    “…ASQ Quality Press…”
    Biblioteca Universitat Ramon Llull (Otras Fuentes: Biblioteca de la Universidad de Navarra)
    Libro
  16. 36
    The process-focused organization : a transition strategy for success
    por Gardner, Robert, 1947-
    Publicado 2004
    “…ASQ Quality Press…”
    Sumario
    Libro
  17. 37
    Management in a quality environment
    por Griffiths, David N., 1935-
    Publicado 1994
    “…ASQC Quality Press…”
    Libro
  18. 38
    Claire Anne and the Talking Hat
    por Cleary, Barbara A.
    Publicado 2009
    “…ASQ Quality Press…”
    Libro
  19. 39
    Statistical Engineering : An Algorithm for Reducing Variation in Manufacturing Processes
    por Steiner, Stefan H.
    Publicado 2005
    “…ASQ Quality Press…”
    Libro
  20. 40
    QS 9000 pioneers : registered companies share their strategies for success
    por Chowdhury, Subir
    Publicado 1996
    “…ASQC quality press Irwin…”
    Libro

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