Tabla de Contenidos: “…Appendix A: Installing SharePoint Foundation 2010Appendix B: Configuring SharePoint Foundation 2010; Appendix C: Installing Microsoft SharePoint Server 2010; Appendix D: Configuring SharePoint Server 2010; Index…”

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Tabla de Contenidos: “…-- 1.2 The Levels -- 1.2.1 Foundation Level -- 1.2.2 Intermediate Level -- 1.2.3 Advanced Level -- 1.3 What Do You Get If You Pass? …”

Tabla de Contenidos: “…7.4 Technical Management Practices -- 7.4.1 Deployment Management -- 7.4.2 Infrastructure and Platform Management -- 7.4.3 Software Development and Management -- 7.5 Zusammenfassung -- 7.6 Beispielfragen -- Teil III - Personen und Unternehmenszertifizierungen -- 8 ITSM-Zertifizierungen -- 8.1 Verbreitung von ITIL und den ITIL-Personenzertifizierungen -- 8.2 ITIL-Ausbildungsorganisationen -- 8.3 ITIL-4-Personenzertifizierungen -- 8.3.1 ITIL-4-Zertifizierungsschema -- 8.3.2 ITIL-4-Foundation-Zertifizierungsprüfung -- 8.3.2.1 Inhalte der ITIL-4-Foundation-Prüfung -- 8.3.2.2 Anforderungen der ITIL-4-Foundation-Prüfung -- 8.3.2.3 Fragetypen der ITIL-4-Foundation-Prüfung -- 8.3.2.4 Empfehlungen für die ITIL-4-Foundation-Prüfung -- 8.4 Unternehmenszertifizierungen für das IT Service Management -- 8.4.1 Die Bestandteile der ISO/IEC-20000-Norm -- 8.4.2 Vorteile einer ISO-20000-Zertifizierung für die Organisation -- 8.5 Zusammenfassung -- 9 Vorbereitungsfragen zur ITIL-4- Foundation-Zertifizierungsprüfung -- Anhang -- Literaturverzeichnis -- Glossar -- Index…”