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  1. 1381
    Spectrum : model scorebook
    Publicado 1996
    “…Club Gestión de Calidad…”
    Libro
  2. 1382
    Documento de presentación de Ericsson, S.A. al Premio Europeo de Calidad 1995.
    por Ericsson (Madrid)
    Publicado 1995
    “…Club Gestión de Calidad…”
    Libro
  3. 1383
    Hotel Mediterráneo Palace : evaluación
    Publicado 1996
    “…Club Gestión de Calidad…”
    Libro
  4. 1384
    Essen Bank : model scorebook
    Publicado 1997
    “…Club Gestión de Calidad…”
    Libro
  5. 1385
    Calidad de servicio : exigencia actual para entidades financieras competitivas
    por Rodríguez Parada, Sonia
    Publicado 1994
    “…Club Gestión de Calidad…”
    Libro
  6. 1386
    Liderar con inteligencia emocional : manual de trabajo y diagnóstico del vídeo
    por Pérez Soto, José Manuel
    Publicado 2000
    “…Gestión y Planificación Integral…”
    Libro
  7. 1387
    Guía práctica de aplicación de las normas ISO 9000.
    Publicado 1998
    “…Club Gestión de Calidad…”
    Libro
  8. 1388
    Método práctico para identificar las expectativas de los clientes
    Publicado 1997
    “…Club Gestión de Calidad…”
    Libro
  9. 1389
    Hotel Mediterráneo Palace : caso práctico
    Publicado 1996
    “…Club Gestión de Calidad…”
    Libro
  10. 1390
    Autoevaluación de la gestión de la calidad : resultados de la primera encuesta europea
    Publicado 1997
    “…Club Gestión de Calidad…”
    Libro
  11. 1391
    Diagnóstico de la excelencia empresarial en pequeñas y medianas empresas : cuestionario de autoevaluación
    Publicado 1997
    “…Club Gestión de Calidad…”
    Libro
  12. 1392
    Alpine Electronics Suisse : caso práctico
    Publicado 1998
    “…Club Gestión de Calidad…”
    Libro
  13. 1393
    VI Foro Anual, Club Gestión de Calidad
    “…Club Gestión de Calidad…”
    Libro
  14. 1394
    Las bases para la nueva contabilidad y el Activity Based Accounting : manual de trabajo y diagnóstico para el video de Peter F. Drucker
    “…Gestión y Planificación Integral…”
    Libro
  15. 1395
    Hotel Albufera Palace : caso práctico
    Publicado 1997
    “…Club Gestión de Calidad…”
    Libro
  16. 1396
    VII Foro Anual, Club Gestión de Calidad
    “…Club Gestión de Calidad…”
    Libro
  17. 1397
    Relación existente entre aseguramiento de calidad (ISO 9000) y gestión de calidad total
    por Desmarets, G.
    Publicado 1997
    “…Club Gestión de Calidad…”
    Libro
  18. 1398
    Autoevaluación 1997 : directrices para empresas
    Publicado 1996
    “…Club Gestión de Calidad…”
    Libro
  19. 1399
    Implantación de una metodología para desarrollar planes de mejora en la red de oficinas de empresas del BCH
    Publicado 1998
    “…Club Gestión de Calidad…”
    Libro
  20. 1400
    VIII Foro Anual, Club Gestión de Calidad
    “…Club Gestión de Calidad…”
    Libro

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