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  1. 281
    Atención al cliente en el proceso comercial
    Tabla de Contenidos: “…Valoración de los parámetros de calidad del servicio y su importancia o consecuencias de su no existencia -- 7. …”
    Biblioteca Universitat Ramon Llull (Otras Fuentes: Biblioteca de la Universidad Pontificia de Salamanca, Universidad Loyola - Universidad Loyola Granada)
    Libro electrónico
  2. 282
    Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales : técnicas administrativas básicas de oficina. Manual
    Publicado 2013
    Materias: “…Servicio de oficina.…”
    Biblioteca de la Universidad Pontificia de Salamanca (Otras Fuentes: Universidad Loyola - Universidad Loyola Granada, Biblioteca Universitat Ramon Llull)
    Acceso restringido con credenciales UPSA
    Libro electrónico
  3. 283
    Comunicació i atenció al client
    por Blanco García, Carmen
    Publicado 2013
    Materias:
    Universidad Loyola - Universidad Loyola Granada (Otras Fuentes: Biblioteca de la Universidad Pontificia de Salamanca, Biblioteca Universitat Ramon Llull)
    Enlace del recurso
    Libro electrónico
  4. 284
    Comunicación y atención al cliente
    por Blanco García, Carmen
    Publicado 2013
    Materias:
    Universidad Loyola - Universidad Loyola Granada (Otras Fuentes: Biblioteca de la Universidad Pontificia de Salamanca, Biblioteca Universitat Ramon Llull)
    Enlace del recurso
    Libro electrónico
  5. 285
    Aprovisionamiento y montaje para servicios de catering
    por Sesmero Carrasco, José Luis
    Publicado 2018
    Tabla de Contenidos: “…Montaje del servicio de catering -- 6. Disposición para su cargo -- 7. …”
    Biblioteca Universitat Ramon Llull (Otras Fuentes: Biblioteca de la Universidad Pontificia de Salamanca, Universidad Loyola - Universidad Loyola Granada)
    Libro electrónico
  6. 286
    Negociación y compraventa internacional : manual
    Publicado 2011
    Materias: “…Servicio de oficina.…”
    Biblioteca de la Universidad Pontificia de Salamanca (Otras Fuentes: Universidad Loyola - Universidad Loyola Granada, Biblioteca Universitat Ramon Llull)
    Acceso restringido con credenciales UPSA
    Libro electrónico
  7. 287
    La intervención del trabajador social en el contexto sociojurídico : contribuciones desde la perspectiva materialista-dialéctica
    Publicado 2019
    Materias: “…Servicio social…”
    Biblioteca de la Universidad Pontificia de Salamanca (Otras Fuentes: Universidad Loyola - Universidad Loyola Granada, Biblioteca Universitat Ramon Llull)
    Acceso restringido con credenciales UPSA
    Libro electrónico
  8. 288
    Cómo gestionar las reclamaciones de sus clientes
    por López-Fresno, Palmira
    Publicado 2014
    Tabla de Contenidos: “…Cómo gestionar las reclamaciones de sus clientes ; Página Legal; Índice; Introducción; 1 Fundamentos de la calidad del servicio; 1.1. Concepto e impacto en la competitividad; 1.2. …”
    Biblioteca Universitat Ramon Llull (Otras Fuentes: Biblioteca de la Universidad Pontificia de Salamanca, Universidad Loyola - Universidad Loyola Granada)
    Libro electrónico
  9. 289
    Operaciones básicas de comunicación : manual
    por Zapatero Álvarez, Ana Isabel
    Publicado 2012
    Materias:
    Biblioteca Universitat Ramon Llull (Otras Fuentes: Biblioteca de la Universidad Pontificia de Salamanca, Universidad Loyola - Universidad Loyola Granada)
    Libro electrónico
  10. 290
    Atención básica al cliente : manual actividades auxiliares de comercio
    por Zapatero Álvarez, Ana Isabel
    Publicado 2013
    Tabla de Contenidos: “….); Bibliografía; Lo que hemos aprendido; Tema 3. La calidad del servicio de (...); Concepto y origen de la calidad; La gestión de la calidad en las (...); El control y el aseguramiento de la (...); La retroalimentación del sistema; La satisfacción del cliente; La motivación personal y la excelencia (...); La reorganización según criterios de (...); Las normas ISO 9000; Bibliografía…”
    Biblioteca Universitat Ramon Llull (Otras Fuentes: Biblioteca de la Universidad Pontificia de Salamanca, Universidad Loyola - Universidad Loyola Granada)
    Libro electrónico
  11. 291
    Derrotado, pero no sorprendido : reflexiones sobre la información secreta en tiempo de guerra
    Publicado 2007
    Materias: “…Servicio de inteligencia.…”
    Biblioteca de la Universidad Pontificia de Salamanca (Otras Fuentes: Universidad Loyola - Universidad Loyola Granada, Biblioteca Universitat Ramon Llull)
    Acceso restringido con credenciales UPSA
    Libro electrónico
  12. 292
    Pincelazos del servicio al cliente : un estilo de vida
    Publicado 2012
    Materias: “…Servicio al cliente.…”
    Biblioteca de la Universidad Pontificia de Salamanca (Otras Fuentes: Biblioteca Universitat Ramon Llull, Universidad Loyola - Universidad Loyola Granada)
    Acceso restringido con credenciales UPSA
    Libro electrónico
  13. 293
    Ayudantes de cocina
    Publicado 2012
    Materias: “…Servicio de alimentos.…”
    Biblioteca de la Universidad Pontificia de Salamanca (Otras Fuentes: Biblioteca Universitat Ramon Llull, Universidad Loyola - Universidad Loyola Granada)
    Acceso restringido con credenciales UPSA
    Libro electrónico
  14. 294
    Movilización de enfermos : manual
    por Editorial CEP S.L.
    Publicado 2010
    Materias:
    Biblioteca Universitat Ramon Llull (Otras Fuentes: Biblioteca de la Universidad Pontificia de Salamanca, Universidad Loyola - Universidad Loyola Granada)
    Libro electrónico
  15. 295
    Experiencias de servicio social en empresas
    Publicado 1974
    Libro
  16. 296
    De frente __, ¡march!
    por García Montero, Javier
    Publicado 1963
    Materias: “…Servicio militar obligatorio…”
    Libro
  17. 297
    Plan de acción de servicio al cliente : cómo es : cómo debería ser
    por Wulf, Sharon A.
    Publicado 2006
    Materias: “…Servicio al cliente…”
    Libro
  18. 298
    Elaboración, tratamiento y presentación de documentos de trabajo : MF0986_3
    Publicado 2015
    Materias: “…Servicio de oficina.…”
    Acceso restringido con credenciales UPSA
    Libro electrónico
  19. 299
    Una mirada multidisciplinar en relación a la prestación de los servicios públicos
    Publicado 2016
    Materias: “…Servicio público.…”
    Acceso restringido con credenciales UPSA
    Libro electrónico
  20. 300
    Control de la actividad económica del bar y cafetería
    Publicado 2018
    Materias: “…Servicio de comida.…”
    Acceso restringido con credenciales UPSA
    Libro electrónico

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