Tabla de Contenidos: “…El North American Industry Classification System -- Mercados de negocios frente a mercados de consumo -- Demanda -- Volumen de compra -- Número de clientes -- Ubicación de los compradores -- Estructura de distribución -- Naturaleza de la compra -- Naturaleza de la influencia de las compras -- Tipo de negociaciones -- Uso de la reciprocidad -- Uso del arrendamiento -- Método promocional primario -- Tipos de productos de negocios -- Equipo principal -- Equipo accesorio -- Materias primas -- Partes componentes -- Materiales procesados -- Suministros -- Servicios de negocios -- Comportamiento de compra de negocios -- Centros de compras -- Criterios de evaluación -- Situaciones de compra -- Ética en los negocios -- Servicio al cliente -- Revisión y aplicaciones -- Ejercicios -- Caso de estudio -- Videoclips de empresas -- 8 SEGMENTACIÓN Y ESTABLECIMIENTO DE MERCADOS META -- Segmentación de mercados -- Importancia de la segmentación de mercados -- Criterios para una segmentación exitosa -- Bases para segmentar los mercados de consumo -- Segmentación geográfica -- Segmentación demográfica -- Segmentación psicográfica -- Segmentación por beneficios -- Segmentación por tasa de uso -- Bases para segmentar los mercados de negocios -- Características de las empresas -- Procesos de compra -- Pasos en la segmentación de un mercado -- Estrategias para seleccionar los mercados meta -- Mercado meta no diferenciado -- Estrategia concentrada -- Estrategia de segmentos múltiples -- Marketing uno a uno -- Posicionamiento -- Mapa perceptual -- Bases para el posicionamiento -- Reposicionamiento -- Ejercicios -- Casos de estudio -- Videoclips de empresas -- 9 SISTEMAS DE APOYO A LAS DECISIONES E INVESTIGACIÓN DE MERCADOS -- Sistemas de apoyo a las decisiones de marketing -- El rol de la investigación de mercados -- Usos gerenciales de la investigación de mercados…”

Tabla de Contenidos: “…Marcela (Bretón). Un negocio de oro (Sotillo). El halconero (Villaespesa. …”

“…Las personas que instintivamente establecen una sólida red de relaciones siempre han creado negocios de éxito porque, reducidos a su esencia pura, los negocios siempre consisten en personas que venden algo a otras. …”
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“…Nuestro objetivo es darte un marco para comprender en qué consisten los negocios hoy en día y cuáles son las actuales reglas del juego, sea cual sea el sector en el que estés o esperes estar en algún momento."…”
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“…Según el pensamiento convencional, “hacer negocios” consiste en fabricar mejores productos y a precios más bajos que otras empresas, tener una marca consolidada y ejercer una excelente gestión que mantenga el gasto general en el mínimo posible. …”
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“…Lo que una vez fue la más formidable palanca para el crecimiento de marcas y negocios, es decir, la publicidad, es hoy más creativa y, al mismo tiempo, más ineficaz que nunca. …”
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