Tabla de Contenidos: “…LAS SIETE HERRAMIENTAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD (7 M); 3.1.1. Diagrama de afinidad; 3.1.2. …”

Tabla de Contenidos: “…Concepto y origen de la calidad -- 3. La gestión de la calidad en las empresas comerciales -- 4. El control y el aseguramiento de la calidad -- 5. …”

Tabla de Contenidos: “…Anexo 3 Tareas que acompañan el uso del módulo de gestión de la calidad…”

“…A lo largo de sus páginas, además de una panorámica del estado del tercer sector en nuestro país, se analizan los aspectos jurídicos relacionados con la fundación y la gestión de las ONG, las claves de la dirección estratégica, la transparencia y rendición de cuentas, la comunicación y la mercadotecnia en las ONG, la financiación pública, la gestión de la calidad, la dirección de personas y los detalles relacionados con la fiscalidad de este tipo de entidades. …”

Tabla de Contenidos: “…Las aplicaciones ofimáticas de (...)Bibliografía; Lo que hemos aprendido; Tema 7. Gestión de la calidad y (...); La gestión de calidad y el respeto (...); Los Sistemas de Gestión de la (...); Normativa y legislación aplicable; Implantación de un Sistema de (...); Gestión documental de los Sistemas (...); Las herramientas informáticas y (...); Bibliografía; Lo que hemos aprendido…”

Tabla de Contenidos: “….); LA CALIDAD PERCIBIDA DE LOS SERVICIOS TURÍSTICOS (...); LA GESTIÓN DE LA CALIDAD PERSONAL COMO BASE (...)…”

Tabla de Contenidos: “….) -- SECCIÓN III HACIA UNA GESTIÓN DE LA CALIDAD ASISTENCIAL EN FISIOTERAPIA -- CAPÍTULO 9 CALIDAD EN LA ATENCIÓN SALUD SISTEMA OBLIGATORIO DE GARANTÍA DE LA (...) -- CAPÍTULO 10 AUDITORÍA EN FISIOTERAPIA -- CAPÍTULO 11 SEGURIDAD DEL PACIENTE -- CAPÍTULO 12 DISEÑOS EN EPIDEMIOLOGÍA Y VIGILANCIA EN SALUD PÚBLICA -- CAPÍTULO 13 FUNDAMENTOS EN BIOSEGURIDAD APLICADOS EN FISIOTERAPIA -- CAPÍTULO 14 GESTIÓN DE LA TECNOLOGÍA EN FISIOTERAPIA -- REFERENCIAS…”

Tabla de Contenidos: “…SATISFACCION DEL USUARIO -- 1.10. GESTION DE LA CALIDAD EN BIBLIOTECAS -- 1.11. TENDENCIAS DE GESTION -- 1.12. …”

Tabla de Contenidos: “…PINO -- PRÓLOGO -- PREFACIO -- CONTENIDO -- ORIENTACIÓN A LOS LECTORES -- OTRAS OBRAS RELACIONADAS -- AGRADECIMIENTOS -- 1- CONCEPTO DE CALIDAD -- DEFINICIÓN DE CALIDAD -- EVOLUCIÓN HISTÓRICA DE LA CALIDAD -- CONCEPTOS RELACIONADOS CON LA CALIDAD -- CONCEPTOS RELACIONADOS CON LA GESTIÓN DE CALIDAD -- CONCEPTOS RELACIONADOS CON LA DOCUMENTACIÓN DE LA CALIDAD -- LECTURAS RECOMENDADAS -- SITIOS WEB RECOMENDADOS -- 2- MODELOS Y NORMAS DE CALIDAD -- INTRODUCCIÓN -- GESTIÓN DE LA CALIDAD TOTAL -- MODELO EFQM -- NORMAS ISO 9000 -- ISO Y EL PROCESO DE NORMALIZACIÓN -- NORMAS SOBRE CALIDAD -- NORMA ISO 9001 -- LEAN -- SEIS-SIGMA -- INTRODUCCIÓN -- METODOLOGÍA DMAIC -- METODOLOGÍA DMADV -- LECTURAS RECOMENDADAS -- SITIOS WEB RECOMENDADOS -- 3- RIESGOS DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN -- SITUACIÓN DE LA CALIDAD DE LOS SI -- CAUSAS DE LOS PROBLEMAS DE LA CALIDAD -- IMPORTANCIA DE LA CALIDAD EN LOS SI -- LECTURAS RECOMENDADAS -- SITIOS WEB RECOMENDADOS -- 4- GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Y CALIDAD DE SI -- TÉCNICAS DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO -- FACTORES DE ÉXITO PARA LA GESTIÓN DE CONOCIMIENTO -- MODELOS PARA LA GESTIÓN DE CONOCIMIENTO -- MODELO DE DYBÅ (2003) -- MODELO SEKS -- GESTIÓN DE CONOCIMIENTO EN INGENIERÍA DEL SOFTWARE -- DESIGN RATIONALE -- FACTORÍA DE EXPERIENCIA Y PARADIGMA DE MEJORA DE LA CALIDAD (QIP) -- QIP (PARADIGMA PARA LA MEJORA DE LA CALIDAD) -- FACTORÍA DE EXPERIENCIA -- INGENIERÍA DEL SOFTWARE EMPÍRICA E INGENIERÍA DEL SOFTWARE BASADA EN EVIDENCIAS -- LECTURAS RECOMENDADAS -- SITIOS WEB RECOMENDADOS -- 5- LA CALIDAD DE LOS PROYECTOS -- INTRODUCCIÓN -- GESTIÓN DE LA CALIDAD DE LOS PROYECTOS SEGÚN PMBOK -- PLANIFICAR LA GESTIÓN DE CALIDAD…”

Tabla de Contenidos: “…La organización orientada al cliente -- Marketing: captación, repetición, relación y satisfacción -- Del marketing tradicional al de relaciones -- Razones de fracasos del marketing relacional -- Cultura de servicio al cliente -- Estrategias para lograrlo -- Clientes para siempre -- A manera de conclusiones -- Reflexiones, casos y talleres -- Principios de la gestión de la calidad ISO 9001 -- Modalidades de lealtad -- Para reflexionar: sobre las encuestas de satisfacción -- Caso de estudio. …”

Tabla de Contenidos: “…IntroducciónLa previsión tecnológica; El Método Delphi; Programas Colectivos; Fuentes de información; El Sistema de Información Empresarial; Bancos de Datos; Transferencias de tecnología; Gestión de la calidad; Misión de la calidad; Proceso de solución de los problemas de calidad; Equipos de proyecto; Círculos de calidad; Personal; Maquina; Organización; Materiales; El factor humano en calidad; Los costes de la calidad; Instalaciones; Introducción; Implantación; Circulación de materiales; Circulación de personas; Economías de personal; Condiciones de trabajo; Facilidad de mantenimiento…”

Tabla de Contenidos: “…Salud de viajeros e inmigrantes - 54. Gestión de la calidad, planificación y programación sanitaria - 55. …”

Tabla de Contenidos: “….) -- 1.4 LECTURAS RECOMENDADAS -- 1.5 SITIOS WEB RECOMENDADOS -- 1.6 EJERCICIOS -- 2 MODELOS Y NORMAS DE CALIDAD -- 2.1 INTRODUCCIÓN -- 2.2 GESTIÓN DE LA CALIDAD TOTAL -- 2.3 MODELO EFQM -- 2.4 NORMAS ISO 9000 2.4.1 ISO Y EL PROCESO (...) -- 2.4.1 ISO Y EL PROCESO DE NORMALIZACIÓN -- 2.4.2 NORMAS SOBRE CALIDAD -- 2.4.3 NORMA ISO 9001 -- 2.5 SEIS-SIGMA -- 2.5.1 INTRODUCCIÓN -- 2.5.2 METODOLOGÍA DMAIC -- 2.5.3 METODOLOGÍA DMADV -- 2.6 PREMIOS -- 2.7 LECTURAS RECOMENDADAS -- 2.8 SITIOS WEB RECOMENDADOS -- 2.9 EJERCICIOS -- 3 RIESGOS DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN -- 3.1 SITUACIÓN DE LA CALIDAD DE LOS SI -- 3.2 CAUSAS DE LOS FRACASOS EN PROYECTOS (...) -- 3.3 IMPORTANCIA DE LA CALIDAD EN LOS SI -- 3.4 LECTURAS RECOMENDADAS -- 3.5 SITIOS WEB RECOMENDADOS -- 3.6 EJERCICIOS -- 4 LA GESTIÓN DE LA CALIDAD DE LOS PROYECTOS -- 4.1 INTRODUCCIÓN -- 4.2 GESTIÓN DE LA CALIDAD DE LOS PROYECTOS (...) -- 4.2.1 PLANIFICAR LA GESTIÓN DE CALIDAD -- 4.2.2 GESTIONAR LA CALIDAD -- 4.2.3 CONTROLAR LA CALIDAD -- 4.3 ESTÁNDAR IEEE 730 (IEEE 2014) -- 4.3.1 ACTIVIDADES SQA -- 4.3.2 PLAN SQAP -- 4.4 LECTURAS RECOMENDADAS -- 4.5 SITIOS WEB RECOMENDADOS -- 4.6 EJERCICIOS -- 5 GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Y CALIDAD DE SI -- 5.1 TÉCNICAS DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO (...) -- 5.2 MODELOS DE GESTIÓN DE CONOCIMIENTO (...) -- 5.2.1 MODELO DE (DYBÅ 2003) -- 5.2.2 MODELO SEKS -- 5.3 DESIGN RATIONALE -- 5.4 FACTORÍA DE EXPERIENCIA Y PARADIGMA (...)…”

“…El presente artículo tiene como finalidad indagar sobre el cumplimiento de los estándares de los factores del Sistema de Gestión de Calidad en las empresas ecuatorianas, para proyectar su sostenibilidad a corto y largo plazo. La gestión de la calidad es una mezcla entre la filosofía y la metodología organizacional para afrontar problemas complejos. …”
Enlace del recurso

“…Históricamente, el tratamiento de la gestión de la calidad en lo referente a los servicios de salud se ha realizado desde la concepción técnica y desde la perspectiva del prestador de servicios de salud, con énfasis en los aspectos cuantitativos; esto ha llevado a estrechar la óptica y subvalorar el aprovechamiento que se puede lograr desde enfoques que, al recoger la interacción de las personas en el medio natural, permitan la construcción del significado que dicha relación tiene para cada uno de ellos. …”
Enlace del recurso

Tabla de Contenidos: “…Resumen -- Ejercicios de repaso y autoevaluación -- Capítulo 3 Gestión de la calidad en el proceso de preimpresión -- 1.Introducción -- 2.Generalidades de la calidad -- 3. …”

Tabla de Contenidos: “…USO RACIONAL DE MEDICAMENTOSSEGUNDA PARTE; CAPÍTULO X; PERÍODO PRIMITIVO; PERÍODO ARTESANAL; PERÍODO INDUSTRIAL; PERÍODO MODERNO; LA SALUD Y LA CALIDAD; CAPÍTULO XI; LA DIFICULTAD EN LA DEFINICIÓN; LA CALIDAD; LOS MODELOS DE LA CALIDAD; LA CALIDAD TOTAL; LA GESTIÓN DE LA CALIDAD; EL SISTEMA DE CALIDAD; CAPÍTULO XII; SALUD Y SISTEMAS; LA CIBERNÉTICA; LOS SISTEMAS; CLASES DE SISTEMAS; ETAPAS PARA DEFINIR UN SISTEMA; EL SISTEMA DE GARANTÍA DE LA CALIDAD; CAPÍTULO XIII; DE ESTRUCTURA; DE RESULTADOS; CAPÍTULO XIV; GENERALIDADES; SISTEMA DE GARANTIA DE LA CALIDAD…”

Tabla de Contenidos: “…3.6 PLANIFICACION Y CONTROL DE PROYECTOS3.7 GESTIÓN Y CONTROL DE COSTOS DE PROYECTOS; 3.8 SEGURIDAD E HIGIENE INDUSTRIAL; 3.9 SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD, NORMA ISO 9000 ; 3.10 EJERCICIOS; 4 CONTRATOS Y PROPUESTAS EN PROYECTOS DE CONSTRUCCIÓN ; 4.1 MODALIDADES DE CONTRATOS DE CONSTRUCCIÓN; 4.2 CONTRATOS PARA OBRAS DE CONSTRUCCIÓN; 4.3. …”

Tabla de Contenidos: “…Resumen; Ejercicios de repaso y autoevaluación; 6. Gestión de la calidad en el proyecto; 1. Introducción; 2. …”

Tabla de Contenidos: “…Evolución histórica del concepto de calidad; 4. Gestión de la calidad en la empresa; 5. Las normas ISO 9000…”