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  1. 381
    La calidad en el sector turístico
    por Senlle, Andrés
    Publicado 1997
    Materias: “…Empresas turísticas gestión de la calidad total…”
    Libro
  2. 382
    Beyond strategic vision : effective corporate action with Hoshin planning
    por Cowley, Michael, 1937-
    Publicado 1997
    Materias: “…Gestión de la calidad total metodología…”
    Libro
  3. 383
    Valoración de la calidad en la empresa hotelera, una aproximación empírica
    por González Gómez, José Ignacio
    Publicado 1997
    Materias: “…Hoteles gestión de la calidad total…”
    Libro
  4. 384
    Hablemos de calidad : 96 preguntas que siempre deseó plantear a Phil Crosby
    por Crosby, Philip B.
    Publicado 1993
    Materias:
    Biblioteca de la Universidad de Navarra (Otras Fuentes: Biblioteca Universidad de Deusto)
    Libro
  5. 385
    The management compass : steering the corporation using Hoshin planning
    por Bechtell, Michele L., 1956-
    Publicado 1995
    Materias: “…Gestión de la calidad total metodología…”
    Biblioteca Universidad de Deusto (Otras Fuentes: Biblioteca de la Universidad de Navarra)
    Libro
  6. 386
    Teoría y práctica de la calidad
    por Sangüesa Sánchez, Marta
    Publicado 2008
    Materias: “…Volkswagen Navarra Gestión de la calidad…”
    Libro
  7. 387
    Breakthrough leadership : achieving organizational alignment through Hoshin planning
    por Melum, Mara Minerva
    Publicado 1995
    Materias: “…Gestión de la calidad total metodología…”
    Biblioteca Universidad de Deusto (Otras Fuentes: Biblioteca de la Universidad de Navarra)
    Libro
  8. 388
    La gestión de la calidad total en los ayuntamientos españoles: modelos y experiencias
    Publicado 2011
    “…La gestión de la calidad total en los ayuntamientos españoles…”
    Libro electrónico
  9. 389
    Metodologías avanzadas para la planificación y mejora : planificación estratégica, BSC-autoevaluación EFQM-Seis Sigma _ : un sencillo enfoque integrado para las PYMES (con sentido común)
    por Membrado Martínez, Joaquín
    Publicado 2008
    Materias: “…PYMES gestión de la calidad total metodología…”
    Biblioteca Universidad de Deusto (Otras Fuentes: Biblioteca de la Universidad de Navarra)
    Libro
  10. 390
    Gestión para el éxito sostenido de una organización. Enfoque de gestión de la calidad
    Libro
  11. 391
    UNE-EN ISO 9000-1 normas para gestion de la calidad y el aseguramiento
    Publicado 1994
    Libro
  12. 392
    Modelo EFQM de excelencia : sector público y organizaciones del voluntariado
    Publicado 1999
    Materias: “…Administración pública gestión de la calidad total…”
    Biblioteca Universidad de Deusto (Otras Fuentes: Biblioteca de la Universidad de Navarra)
    Libro
  13. 393
    Modelo de gestión de la calidad en el servicio al cliente : una aplicación para las grandes superficies
    Publicado 2013
    Acceso restringido con credenciales UPSA
    Libro electrónico
  14. 394
    La gestión de la calidad en los servicios ISO 9001:2008
    por Fontalvo Herrera, Tomás José
    Publicado 2010
    Biblioteca Universitat Ramon Llull (Otras Fuentes: Biblioteca de la Universidad Pontificia de Salamanca, Universidad Loyola - Universidad Loyola Granada)
    Libro electrónico
  15. 395
    Modelo de gestión de la calidad en el servicio al cliente : una aplicación para las grandes superficies
    por Rubio Guerrero, Germán
    Publicado 2013
    Universidad Loyola - Universidad Loyola Granada (Otras Fuentes: Biblioteca de la Universidad Pontificia de Salamanca, Biblioteca Universitat Ramon Llull)
    Enlace del recurso
    Libro electrónico
  16. 396
    Gestión de la calidad de servicio a través de indicadores externos
    Universidad Loyola - Universidad Loyola Granada (Otras Fuentes: Biblioteca Universidad de Deusto)
    Libro
  17. 397
    Gestión de la calidad en las organizaciones no lucrativas de intervención social
    por Barbero, Izaskun
    Publicado 2007
    Libro
  18. 398
    Gestión de la calidad y elementos del sistema de la calidad : UNE-EN-ISO 9004
    Libro
  19. 399
    Gestión de la calidad y elementos del sistema de la calidad : UNE-EN-ISO 9004
    Libro
  20. 400
    Gestión de la calidad y elementos del sistema de la calidad : UNE-EN-ISO 9004
    Libro

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