Materias: “…Comunicación en la empresa…”

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Tabla de Contenidos: “…ATENCIÓN AL PÚBLICO Y TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN -- PÁGINA LEGAL -- ÍNDICE -- MÓDULO 1: ATENCIÓN AL CIUDADANO -- TEMA 1 EL FENÓMENO DE LA COMUNICACIÓN HUMANA -- EL PROCESO DE COMUNICACIÓN -- LA ESTRUCTURA DEL MENSAJE -- FUENTES DE INFORMACIÓN -- BARRERAS EN LA COMUNICACIÓN -- CANALES, MEDIOS, FLUJOS Y REDES -- CONSEJOS PRÁCTICOS PARA MEJORAR LA COMUNICACIÓN -- LO QUE HEMOS APRENDIDO -- TEST -- ACTIVIDADES -- TEMA 2 HABILIDADES SOCIALES Y DE COMUNICACIÓN -- EXPRESIÓN ORAL Y COMUNICACIÓN -- LA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL -- ASPECTOS NO VERBALES DE LA COMUNICACIÓN (...) -- LO QUE HEMOS APRENDIDO -- TEST -- ACTIVIDADES -- TEMA 3 LA ATENCIÓN Y TRATO AL CIUDADANO -- LA ATENCIÓN Y TRATO AL CIUDADANO -- LA SECUENCIA DE ATENCIÓN AL CIUDADANO -- LOS ROLES DEL CIUDADANO Y ACTITUDES A TOMAR -- REGLAS DE ORO EN LA ATENCIÓN AL CIUDADANO -- LO QUE HEMOS APRENDIDO -- TEST -- ACTIVIDADES -- TEMA 4 TRATO DE QUEJAS Y MANEJO DE CONFLICTOS -- LAS QUEJAS Y SUS CAUSAS -- TRATAMIENTO DE UNA QUEJA -- EL CIUDADANO HOSTIL: MANEJO DE CONFLICTOS -- LO QUE HEMOS APRENDIDO -- TEST -- ACTIVIDADES -- TEMA 5 LA CAPACIDAD PROFESIONAL, LA MOTIVACIÓN (...) -- EL PROCESO DE INTERACCIÓN SOCIAL -- LAS PREGUNTAS Y EL SONDEO DE NECESIDADES -- LA DISTANCIA FÍSICA EN LA INTERACCIÓN SOCIAL -- COMPETENCIAS Y TRATO DEL INFORMADOR -- LO QUE HEMOS APRENDIDO -- TEST -- ACTIVIDADES -- TEMA 6 CALIDAD, SATISFACCIÓN LABORAL Y (...) -- LA ESCUCHA ACTIVA -- PRINCIPIOS DE LA ESCUCHA ACTIVA -- LOS OBSTÁCULOS EN LA ESCUCHA -- CONSIDERACIONES PARA UNA MEJOR ESCUCHA -- COMUNICACIÓN -- LA COMUNICACIÓN NO VERBAL -- LA COMUNICACIÓN VERBAL -- LO QUE HEMOS APRENDIDO -- TEST -- ACTIVIDADES -- MÓDULO 2: TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN -- TEMA 7 COMUNICACIÓN ESCRITA -- LA COMUNICACIÓN ESCRITA -- RECOMENDACIONES PARA HACER EFECTIVA LA (...) -- NORMAS BÁSICAS PARA DAR FORMA A LA (...)…”

Tabla de Contenidos: “…Sabemos que la pedagogía tiene las claves de nuestro trabajo -- B. Sabemos que la comunicación ha de ser activa -- C. Sabemos que el anuncio es un programa -- D. …”
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Tabla de Contenidos: “…Propuesta, fundamentos y marco teórico-metodológico -- Breves consideraciones sobre el trabajo interdisciplinario / Jorge Rasner -- Territorio, contexto sociodemográfico y sistema de atención primaria de salud / Victoria Cuadrado y Jorge Rasner -- La salud como comunicación: medicina familiar y comunitaria / Eduardo Álvarez Pedrosian -- Las policlínicas de atención primaria / Eduardo Álvarez Pedrosian y Jorge Rasner -- Los mediadores de los servicios de salud: percepción sobre el flujo de información/comunicación y el comportamiento informativo de los jóvenes y adolescentes / Martha Sabelli -- Los jóvenes y adolescentes de la Zona 9 de Montevideo y la información en salud: resultados de la encuesta / María Cristina Pérez Giffoni -- La Red Camino Nordeste: un ejemplo de trabajo en red en el Zonal 9 / Paulina Szafran Maiche -- Servicios de información en la Zona 9 y las políticas de información en salud destinadas al público joven / Jimena Núñez Ansuas -- Las herramientas lúdico-recreativas como metodología de investigación-acción en estudios sobre adolescentes e información inclusiva / Jimena Núñez Ansuas y Lucía Valeta Martínez -- Tu Sitio Salud: un portal web para la integración de información y servicios en el área de la salud / Ana Inés Bertone, Laura González, Ronit Katz, Gabriela Peluffo, Raúl Ruggia y Flavia Serra -- Los adolescentes y el acceso y uso de un sitio web sobre salud diseñado desde la investigación universitaria / Martha Sabelli -- Conclusiones, balance y perspectivas…”

Tabla de Contenidos: “…MITO Y MEMORIA; 10. LOGOMÍTICA Y COMUNICACIÓN; 11. CULTO Y COMUNICACIÓN; 11.1. COMUNICACIÓN CULTUAL; V. …”

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“…La obra, coordinada por el Vicerrectorado de Comunicación y Proyección Institucional y editada por el Servicio de Publicaciones con motivo de la conmemoración en 2018 del 25 aniversario de la Universidad de Jaén, recopila en 25 capítulos, a través de la perspectiva de diversos autores ligados a la UJA y que representan a cada uno de los colectivos protagonistas de este periodo, el devenir de la misma en su primer cuarto de siglo de vida…”
Acceso restringido con credenciales UPSA

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Tabla de Contenidos: “…Proceso de comunicación: características -- 3. Barreras en la comunicación, interferencias y ruidos -- 4. …”

Materias: “…Sexismo en los medios de comunicación social…”

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