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  1. 3881
    Un estudio de la insatisfacción generada por la Certificación ISO9000 en la pequeña empresa
    Materias: “…Gestión de la calidad total normas…”
    Libro
  2. 3882
    Interpretación de la norma ISO 9001:2000 para obtener el certificado de calidad en bibliotecas
    por Moreno Jiménez, Daniel
    Publicado 2005
    Materias: “…Bibliotecas gestión de la calidad total…”
    Libro
  3. 3883
    Behavioral explanations for asymmetric price competition
    por Abe, Makoto
    Publicado 1998
    Materias:
    Libro
  4. 3884
    Guía práctica de aplicación de las normas ISO 9000.
    Publicado 1998
    Materias: “…Gestión de la calidad total normas…”
    Libro
  5. 3885
    Diagnóstico de la excelencia empresarial en pequeñas y medianas empresas : cuestionario de autoevaluación
    Publicado 1997
    Materias: “…PYMES gestión de la calidad total evaluación cuestionarios…”
    Libro
  6. 3886
    ISO 9000 en la pequeña y mediana empresa
    por Lamprecht, James L.
    Publicado 1996
    Materias: “…Gestión de la calidad total normas…”
    Libro
  7. 3887
    Best practices : building your business with customer-focused solutions
    por Hiebeler, Robert
    Publicado 1998
    Materias:
    Libro
  8. 3888
    Improving quality in education : dynamic approaches to school improvement
    por Creemers, Bert
    Publicado 2012
    Materias: “…Educación gestión de la calidad total…”
    Libro
  9. 3889
    Certificación y normalización : sector administraciones públicas, 2003
    Publicado 2004
    Materias: “…Administración pública gestión de la calidad total España…”
    Libro
  10. 3890
    Trust and commitment influences on customer retention : insights from business-to-business services
    por Gounaris, Spiros P.
    Publicado 2005
    Materias: “…Calidad de servicios…”
    Libro
  11. 3891
    A conceptual framework for understanding e-service quality : implications for future research and managerial practice
    por Zeithaml, Valarie A.
    Publicado 2000
    Materias:
    Libro
  12. 3892
    How to measure service quality & customer satisfaction : the informal field guide for tools and techniques
    por Chakrapani, Chuck
    Publicado 1998
    Materias:
    Libro
  13. 3893
    La transición a las nuevas ISO 9000:2000 y su implantación : un plan sencillo y práctico con ejemplos
    por Cervera, Josep
    Publicado 2002
    Materias: “…Gestión de la calidad total normas…”
    Libro
  14. 3894
    43rd European Quality Congress : Madrid, 9-11 June, 1999 : proceedings book
    Publicado 1999
    Materias: “…Gestión de la calidad total congresos y asambleas…”
    Libro
  15. 3895
    Competir innovando : ¿existe otro camino?
    Publicado 2005
    Materias: “…Gestión de la calidad total congresos y asambleas…”
    Libro
  16. 3896
    El desprecio cero
    por Sérieyx, Hervé, 1937-
    Publicado 1993
    Materias: “…Gestión de la calidad total…”
    Biblioteca Universidad de Deusto (Otras Fuentes: Biblioteca de la Universidad de Navarra)
    Libro
  17. 3897
    Measuring quality : performance measurement in libraries
    por Poll, Roswitha
    Publicado 2007
    Materias: “…Bibliotecas Control de calidad…”
    Biblioteca de la Universidad de Navarra (Otras Fuentes: Biblioteca Universidad de Deusto)
    Conectar con la versión electrónica
    Libro
  18. 3898
    Total quality management
    Publicado 1995
    Materias:
    Biblioteca Universitat Ramon Llull (Otras Fuentes: Biblioteca de la Universidad de Navarra)
    Libro
  19. 3899
    Company-wide total quality control
    por Mizuno, Shigeru
    Publicado 1988
    Materias: “…Organización industrial Calidad…”
    Biblioteca Universitat Ramon Llull (Otras Fuentes: Biblioteca de la Universidad de Navarra)
    Libro
  20. 3900
    Total quality management blueprint
    por Dale, B. G.
    Publicado 1999
    Materias: “…Empresas Calidad total…”
    Biblioteca de la Universidad de Navarra (Otras Fuentes: Biblioteca Universitat Ramon Llull)
    Libro

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