“…The Customer Trap shows that giving power to a customer who violates "the ten percent rule" sets a company up for ruin. Yet, when presented with the opportunity to push more sales through large customers, most decision-makers jump at the chance. …”

“…Design away the friction with transformative customer experiences Weave disparate channels and parts of a brand together into a seamless whole Take an integrative, rather than additive, approach to communications Achieve the highest level of customer intimacy, the key to customer loyalty Drive seamless change inside your organisation by designing journeys of constant adaptation Communication channels continue to proliferate, and simply adding every new flash in the pan is a sure path to ruin. You need to bring together every part of your brand into a cohesive whole, one with deliberate, strategic structure and wholeheartedly gather all your stakeholders around it. …”

“…You will no longer live in fear of an aggressive employee ruining your day. Carrie Mason-Draffen writes from a wealth of experience. …”

“…It influences our well being—a good conversation can leave us ready for anything, a bad one can ruin our whole day. But most of us are unaware of the nature of our conversations, let alone how to make them consistently affirming and empowering. …”

“…Angels’ nature was to hide in dark places to ride with abandon to sink in the spurs to gnash silver teeth to kick up tipped boots ruining every square dance. Angels, you make me need like a choke rope dream of being sick from head to foot. …”

“…As a united Germany rose from the ruins of the Berlin Wall after 1989, the Germans attempted to complete their material and moral metamorphosis by repudiating communism, adopting a commitment to human rights, and dealing with contentious issues of immigration and citizenship. …”

“…Le secret d’une écologie comme vie pratique qui mène la philosophie à son déclin sans la détruire est dans ce collapsus qui signe la ruine de toutes les transcendances. Elle donne à la non-philosophie sa proximité à la science-fiction mise enfin à la portée des humains. …”

“…Il explique comment l'inflation a ruiné les rentiers et mis au travail la bourgeoisie ; comment la montée des droits sociaux et des conventions collectives a structuré le monde ouvrier ; et comment les paysans ont traversé les crises. …”

“…No more portraits of Mom marred by bad lighting, no more of those baby shots of a lifetime ruined by a rumpled collar. This essential guide to Photoshop Elements 4 gives you the best techniques for enhancing and retouching your photos, and encourages you to unleash your creativity on your photo projects. …”

“…Arpenteuse d’Europe, voyageuse du Nouveau Monde, elle voit dans « l’américanisation du monde » une raison de construire dans la paix et la coopération mutuelle une Europe en devenir capable de s’opposer à la « course à la ruine » du continent. Initiatrice de nombreuses institutions encore existantes – Tribunal international/Cour d’arbitrage de La Haye ou Bureau International de la Paix à Berne –, elle sera la première femme à obtenir le Prix Nobel de la paix qu’elle avait suggéré à Alfred Nobel, dont elle fut la secrétaire. …”

“…Diderot réfléchit au temps long, se confronte à l’atemporalité pure de l’éternité théologique, s’engage dans le débat sur la postérité, médite sur les ruines, imagine la création et l’évolution des espèces. …”

“…Cette étude démontre l’effort d’innovation remarquable développé à la veille de la crise du XIVe s. qui a touché toute l’Europe et a, en particulier, emporté l’exploitation de Brandes et, par là même, ruiné le village…”

“…Milagro que no puede ser aceptado por el hombre moderno si no es bajo la ruin forma de lo paranormal, subproducto de una espiritualidad exhausta. …”

“…But when they're bad, they can ruin your day, your week-even your year. Packed with proven advice from two of today's leading experts in workplace relationships, this one-of-a-kind guide gives women the tools they need to navigate difficult situations unique to women-to-women relationships-whether with a boss, a colleague, a client, or an employee. …”

“…Les réactions populaires soulignent aussi la variété des attitudes face aux catastrophes : actes de bravoure ou de piété religieuse, évacuation des zones sinistrées, sollicitation des réseaux de voisinage, reconstruction des édifices ruinés. Ces réponses apportées au désastre révèlent les réalités quotidiennes dans les cités grecques. …”

“…Ce livre est né de deux rencontres : la première entre les hommes et la nature, quelque part dans les brumes d'un Moyen Âge éminemment religieux ; la seconde, près d'un millénaire plus tard, entre la communauté scientifique et un site fascinant tant par ses ruines majestueuses et son histoire complexe que par les illustres personnages qui l'on choisi comme résidence ou source d'inspiration. …”

“…This publication also provides a new analysis of the church ruin and an account of the major unpublished excavation of the site carried out in 1951-52 by the scholar and antiquary Dr James Richardson, Scotland's first Inspector of Ancient Monuments and resident of North Berwick. …”

“…Matthew Bishop, New York Bureau Chief of The Economist and co-author of Philanthrocapitalism and The Road from Ruin: How to Revive Capitalism and Put America Back on Top “This book provides a clear and concise history of financial innovation as an engine for growth in various fields--an often ignored or misunderstood topic. …”

“…—Michael Skapinker, Financial Times About the Book: In our lightning-fast digital age, a company can face humiliation and possibly even ruin within seconds of a negative tweet or blog post. …”

“…Le jeu délassait les uns, distrayait les autres, mais il provoquait aussi des drames : les ruines, les suicides et les crimes ne se comptaient plus. …”