Tabla de Contenidos: “…GESTIÓN DE CALIDAD -- PÁGINA LEGAL -- ÍNDICE -- INTRODUCCIÓN -- UNIDAD I -- ORIENTACIONES PARA EL ESTUDIO DE LA UNIDAD I -- OBJETIVOS DE LA UNIDAD I -- ESQUEMA DE CONTENIDO DE LA UNIDAD I -- DESARROLLO DE LOS CONTENIDOS -- 1.1 CONCEPTOS BÁSICOS DE CONTROL DE CALIDAD -- 1.2 PRECEDENTES DEL CONTROL DE CALIDAD -- 1.3 PRECURSORES DE LA CALIDAD -- 1.4 EL CONCEPTO DE CALIDAD -- 1.5 ETAPAS DEL CONTROL DE CALIDAD -- 1.6 ÁREAS DE CONTROL -- UNIDAD II -- ORIENTACIONES PARA EL ESTUDIO DE LA UNIDAD II -- OBJETIVOS DE LA UNIDAD II -- ESQUEMA DE CONTENIDO DE LA UNIDAD II -- DESARROLLO DE CONTENIDO -- 2.1 ANTECEDENTES DE LA CALIDAD TOTAL -- 2.2 CONCEPTO DE CALIDAD TOTAL -- 2.3 FUNDAMENTOS DE LA ADMINISTRACIÓN DE CALIDAD TOTAL -- 2.4 SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD -- 2.5 LOS CINCO PUNTOS DE VERIFICACIÓN DE LA CALIDAD -- 2.6 PRINCIPIOS QUE RIGEN LA CALIDAD TOTAL -- UNIDAD III -- ORIENTACIONES PARA EL ESTUDIO DE LA UNIDAD III -- OBJETIVOS DE LA UNIDAD III -- ESQUEMA DE CONTENIDO DE LA UNIDAD III -- DESARROLLO DE CONTENIDO -- 3.1 CONCEPTOS Y TÉCNICAS ESTADÍSTICAS -- 3.2 MÉTODOS ESTADÍSTICOS -- 3.2.1 DIAGRAMA DE CAUSA-EFECTO -- 3.2.2 DIAGRAMA DE PARETO -- 3.2.3 HISTOGRAMA (DIAGRAMAS DE DISTRIBUCIÓN DEFRECUENCIAS -- 3.3 GRÁFICAS DE CONTROL -- 3.4 CAPACIDAD DE PROCESO -- UNIDAD IV -- ORIENTACIONES PARA EL ESTUDIO DE LA UNIDAD IV -- OBJETIVOS DE LA UNIDAD IV -- ESQUEMA DE CONTENIDO DE LA UNIDAD IV -- DESARROLLO DE LOS CONTENIDOS -- 4.1 CONCEPTO DE SEIS SIGMA -- 4.1.1 ¿QUÉ ES SEIS SIGMA? -- 4.2 META DEL SEIS SIGMA -- 4.3 COMPONENTES DEL SEIS SIGMA -- 4.4 CÓMO DETERMINAR EL NIVEL DE SIGMA -- UNIDAD V -- ORIENTACIONES PARA EL ESTUDIO DE LA UNIDAD V -- OBJETIVOS DE LA UNIDAD V -- ESQUEMA DE CONTENIDOS DE LA UNIDAD V -- DESARROLLO DE CONTENIDO -- 5.1 SELECCIÓN DE LAS MUESTRAS -- 5.2 MUESTRA TAMAÑO 1 PARA CONTROL DE PROCESOS…”

Tabla de Contenidos: “…Intro -- Portada -- Episodio uno | Entre tibio y Tombuctú -- Episodio dos | Roma -- Episodio tres | Paraíso junto al río -- Episodio cuatro | La cartera del cretino -- Episodio cinco | Señorita Snow, está usted despedida -- Episodio seis | París, Francia -- Episodio siete | El último de Tasmania -- Apéndice | La ciudad robot y el señor Caslow -- Créditos -- Colofón…”

Tabla de Contenidos: “…Béradêro ; Mama África ; À primeira vista ; Tambores ; A prosa impúrpura do caicó ; Saharienne ; Benazir ; Mulher eu sei ; Clandestino ; Dança / Chico César. Alma não tem cor / André Abujamra. …”