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Mostrando 61 - 80 Resultados de 153 Para Buscar '"Satisfacción del consumidor"', tiempo de consulta: 0.05s Limitar resultados
  1. 61
    La satisfacción total del cliente
    por Horovitz, Jacques
    Publicado 1994
    Materias:
    Libro
  2. 62
    La revolución del servicio : lo único que cuenta es un cliente satisfecho
    por Albrecht, Karl
    Publicado 1998
    Materias:
    Libro
  3. 63
    Método práctico para identificar las expectativas de los clientes
    Publicado 1997
    Materias:
    Libro
  4. 64
    Antecedents and consequences of customer value : testing an expanded framework
    por Grisaffe, Douglas B.
    Publicado 1998
    Materias: “…Satisfacción del consumidor…”
    Libro
  5. 65
    La calidad del servicio
    por Horovitz, Jacques
    Publicado 1990
    Materias:
    Libro
  6. 66
    Cómo satisfacer a los clientes : servicios de calidad y relaciones personalizadas
    por Noyé, Didier
    Publicado 1993
    Materias:
    Libro
  7. 67
    50 rules to keep a client happy
    por Poppe, Fred C.
    Publicado 1988
    Materias:
    Libro
  8. 68
    Economic consequences of providing quality and customer satisfaction
    por Anderson, Eugene W.
    Publicado 1993
    Materias: “…Satisfacción del consumidor…”
    Libro
  9. 69
    The effect of retail atmospherics on customers' perception of salespeole and customer persuasion : an empirical investigation
    por Sharma, Arun
    Publicado 2000
    Materias:
    Libro
  10. 70
    Vender desde el corazón : competencias clave para vender mejor y fidelizar a los clientes en tiempos de crisis e incertidumbres
    por Viñuela, Alfons M.
    Publicado 2011
    Materias:
    Libro
  11. 71
    El ABC del customer experience : una guía práctica de cómo generar experiencias para vender más
    por Alfaro, Elena
    Publicado 2010
    Materias:
    Libro
  12. 72
    Getting returns from service quality : is the conventional wisdom wrong?
    por Rust, Roland T.
    Publicado 2000
    Materias:
    Libro
  13. 73
    Customer service : how to achieve total customer satisfaction
    por Peel, Malcolm
    Publicado 1988
    Materias:
    Libro
  14. 74
    A dynamic model of customers' usage of services : usage as an antecedent and consequence of satisfaction
    por Bolton, Ruth N.
    Publicado 1998
    Materias: “…Satisfacción del consumidor…”
    Libro
  15. 75
    El cliente ante todo : cómo convertir al cliente en el centro principal de los negocios
    por Quinn, Feargal
    Publicado 1990
    Materias:
    Libro
  16. 76
    El ABC de la fanscination : una guía práctica de cómo generar fans a través de experiencias
    por Alfaro, Elena
    Publicado 2013
    Materias:
    Libro
  17. 77
    Una queja es un regalo : utilizar el feedback de los clientes como arma estratégica
    por Barlow, Janelle, 1943-
    Publicado 1999
    Materias:
    Biblioteca Universidad de Deusto (Otras Fuentes: Biblioteca de la Universidad de Navarra)
    Libro
  18. 78
    AMA handbook for customer satisfaction
    por Dutka, Alan F.
    Publicado 1994
    Materias: “…Satisfacción del consumidor…”
    Biblioteca Universidad de Deusto (Otras Fuentes: Biblioteca de la Universidad de Navarra)
    Libro
  19. 79
    Market-driven management : using the new marketing concept to create a customer-oriented company
    por Webster, Frederick Elmer, 1937-
    Publicado 1994
    Materias:
    Biblioteca Universidad de Deusto (Otras Fuentes: Universidad Loyola - Universidad Loyola Granada)
    Libro
  20. 80
    Clientes contentos de verdad : claves para comprender a clientes y usuarios
    por Elias, Joan
    Publicado 2000
    Materias:
    Biblioteca Universidad de Deusto (Otras Fuentes: Universidad Loyola - Universidad Loyola Granada)
    Libro

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