Tabla de Contenidos: “…TEORÍA DEL AGENTE - PRINCIPAL Y EL MERCADEO -- RESUMEN -- ABSTRACT -- PALABRAS CLAVES -- TEORÍA DE LA AGENCIA: CONCEPTOS BÁSICOS -- MODELO AGENTE - PRINCIPAL (moral hazard: acción oculta) -- PROBLEMA DEL AGENTE -- PROBLEMA DEL PRNCIPAL -- APLICACIONES DE LA TEORÍA DE LA AGENCIA EN EL MERCADEO -- MANEJO DEL PERSONAL DE MERCADEO -- Compensación -- Diseño organizacional -- Contratación del personal -- Relaciones con las agencias de publicidad -- RELACIONES EN LOS CANALES -- Restricciones de publicidad -- RELACIONES CON EL CONSUMIDOR -- CONCLUSIONES -- BIBLIOGRAFÍA…”