Tabla de Contenidos: “…UF0042 -- Página legal -- Índice -- Introducción -- La comunicación aplicada a la hostelería y al turismo -- La comunicación óptima en la atención al cliente -- Barreras que dificultan la comunicación -- Comunicarse con eficacia en situaciones difíciles -- El lenguaje verbal: palabras y expresiones a utilizar y a evitar. -- El lenguaje no verbal: expresión gestual, facial y vocal. -- Asociación de técnicas de comunicación con tipos de demanda más habituales -- Resolución de problemas de comunicación -- Análisis de características de la comunicación telefónica y telemática -- Cuestionario de autoevaluación -- Atención al cliente en hostelería y turismo -- La atención personalizada: armonización y reconducción de los clientes. -- Armonizar y reconducir a los clientes en situaciones difíciles -- El tratamiento de situaciones difíciles -- La nueva perspectiva de las quejas y reclamaciones -- Cómo transformar situaciones de insatisfacción en (...) -- Tipología de reclamaciones -- Actitud frente a las quejas o reclamaciones -- Tratamiento de las reclamaciones -- Tipología de clientes difíciles y su tratamiento -- La protección de consumidores y usuarios: normativa aplicable en españa y unión europea. -- Caso práctico final…”
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Tabla de Contenidos: “…Capítulo 5Síntomas y signos; Citología urinaria y marcadores urinarios; Estudios de imagen; Capítulo 6; Estado del arte; Capítulo 7; Resección transuretral (RTU); Indicación de biopsias aleatorias; Repetición de la RTU; Instilación intravesical inmediata; Capítulo 8; Definición; Recomendaciones terapéuticas; Capítulo 9; Definición; Recomendaciones terapéuticas; Esquema y duración óptima de la quimioterapia endovesical; BCG en pacientes de riesgo intermedio; Capítulo 10; Definición; El tratamiento adyuvante; La erradicación del órgano; Capítulo 11…”

Tabla de Contenidos:

Tabla de Contenidos: “…La pregunta: el mejor aliado -- 5. Gestión óptima del feedback -- 6. Roles del responsable durante la conversación -- 4. …”

“…En Coaching Personal con PNL Rosetta Forner y Leo Baker presentan cómo usar la poderosa metodología de cambio que es la PNL para crear una vida óptima, feliz, saludable y satisfactoria. A lo largo del libro, ofrecen métodos y principios claros con los cuales mejorar su vida y evolucionar (crecer personalmente.) …”

“…El aumento del número de personas sometidas a este tratamiento, el manejo de este tipo de pacientes en distintos ámbitos, las complicaciones derivadas del tratamiento, y la educación de estos pacientes son conocimientos necesarios que cualquier profesional de enfermería debe conocer para desarrollar unos cuidados de forma óptima y mejorar así la calidad de vida de nuestros pacientes…”
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“…Puede darse la circunstancia de que una persona tenga una cantidad abrumadora de cosas que hacer y que, aun así, funcione de manera productiva con la cabeza despejada y la sensación óptima de controlar tranquilamente lo que está haciendo. …”
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“…"Una gestión empresarial óptima facilita que todo proceso de cambio en una organización se lleve a cabo de manera satisfactoria para todas las partes interesadas y en un periodo de tiempo relativamente corto. …”
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Tabla de Contenidos: “…GENERALIDADES; FISIOLOGÍA; Sistema aislante del organismo; Equilibrio entre la producción y la pérdida de calor; Mecanismo para reducir la temperatura corporal; GLOSARIO DE TÉRMINOS; CALOR; CONDUCCIÓN; CONVECCIÓN; RADIACIÓN; EVAPORACIÓN; CARGA TÉRMICA; CONFORT TÉRMICO; Temperatura del aire; Velocidad de movimiento del aire; Contenido de humedad del aire; Condiciones óptimas…”
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Tabla de Contenidos: “…OPTIMIZACIÓN INDUSTRIAL (I): DISTRIBUCIÓN DE LOS RECURSOS; PÁGINA LEGAL; ÍNDICE GENERAL; PRESENTACIÓN; CONCEPTOS BÁSICOS; DEFINICIONES ; VECTORES ; OPERACIONES CON LOS VECTORES ; DEPENDENCIA E INDEPENDENCIA LINEAL ; MATRICES ; OPERACIONES CON LAS MATRICES ; DETERMINANTE ; MENOR; ADJUNTO; MATRIZ ADJUNTA ; MATRIZ INVERSA; RANGO DE UNA MATRIZ; SISTEMAS DE ECUACIONES LINEALES ; MÉTODO DE SOLUCIÓN; SOLUCIÓN BÁSICA ; PROBLEMA DE OPTIMIZACIÓN (PO) ; FUNCIÓN OBJETIVO (FO) ; RESTRICCIONES ; SOLUCIÓN ÓPTIMA ; CONJUNTO CONVEXO ; MÉTODOS DE OPTIMIZACIÓN ; OPERADOR SUMATORIA ; PROGRAMACIÓN LINEAL…”

Tabla de Contenidos: “…EFICIENCIA ASIGNATIVA: TARIFAS ÓPTIMAS DE GENERACIÓN; Precios óptimos; Aplicación a la .rma regulada; 5. …”

Tabla de Contenidos: “…/ Jordi Quintana, Joan-Anton Sánchez -- 10. ¿Son óptimas las metodologías de la pasión? / Dolors Reig -- 11. …”

“…La primera parte engloba la parte teórica en la que se conocerán y profundizará sobre los distintos conceptos clave que engloban ambos términos y cómo están interrelacionados para que se pueda llevar a cabo de la manera más óptima con el alumnado. En segundo lugar, se centra en el desarrollo de la Inteligencia y Educación Emocional, sus orígenes, cómo se da el paso de la Inteligencia a la Educación Emocional y la importancia de educar con Inteligencia Emocional en diferentes contextos…”
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“…El psicólogo desempeña un papel fundamental en este tipo de cuidados con el fin de ofrecer una calidad de vida óptima desde el punto de vista de la salud emocional. …”
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“…La producción televisiva es uno de los pilares clave en la industria audiovisual en España. La óptima relación entre empresas productoras y operadoras de televisión propició la potenciación del mercado y el éxito de muchos programas tanto a nivel nacional como internacional. …”

“…La elaboración de una formulación a base de Bacillus thuringiensis, que incluya polímeros biodegradables y fagoestimulantes, se platea como una alternativa para el control del barrenador de la caña de azúcar Diatraea saccharalis. La formulación óptima fue: almidón-gelatina-caña de azúcar en polvo a la cual se le adicionó la cepa GM34 seleccionada por su alta toxicidad. …”
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“…La elaboración de una formulación a base de Bacillus thuringiensis, que incluya polímeros biodegradables y fagoestimulantes, se platea como una alternativa para el control del barrenador de la caña de azúcar Diatraea saccharalis. La formulación óptima fue: almidón-gelatina-caña de azúcar en polvo a la cual se le adicionó la cepa GM34 seleccionada por su alta toxicidad. …”
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