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2863por Morate Béjar, EstherTabla de Contenidos: “…MF1002 (90 HORAS). INGLÉS PROFESIONAL PARA ACTIVIDADES COMERCIALES; PÁGINA LEGAL ; ÍNDICE; CERTIFICADOS DE PROFESIONALIDAD; INTRODUCCIÓN; OBJETIVOS; ATENCIÓN AL CLIENTE / CONSUMIDOR EN INGLÉS; 1.1.- Terminología específica en las relaciones comerciales con clientes; 1.2.- Usos y estructuras habituales en la atención al cliente/consumidor; 1.3.- Diferenciación de estilos formal e informal en (...); 1.4.- Tratamiento de reclamaciones o quejas de (...); 1.5.- Simulación de situaciones de atención al cliente (...); APLICACIÓN DE TÉCNICAS DE VENTA EN INGLÉS…”
Publicado 2014
Biblioteca Universitat Ramon Llull (Otras Fuentes: Universidad Loyola - Universidad Loyola Granada, Biblioteca de la Universidad Pontificia de Salamanca)Libro electrónico -
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