“…En estas páginas, el autor propone un itinerario, exigente y asequible, para que las familias y los centros educativos se pongan en camino para lograr la excelencia de los hijos y los alumnos. Esto supone dar ese salto de lo ordinario y lo mediocre a lo superior, sacando el máximo partido a los recursos disponibles. …”

Acceso restringido con credenciales UPSA

“…Las organizaciones excelentes logran y mantienen niveles sobresalientes de rendimiento que satisfacen o exceden las expectativas de todos sus grupos de interés : modelo EFQM de excelencia 2013…”

Tabla de Contenidos: “…Hacia una cirugía de excelencia: análisis crítico médico legal ; Página legal; Contenido; Prólogo; 1 Análisis epidemiológico de la queja médica en México (...); 2 Calidad de la atención médica, seguridad del paciente quirúrgico y quejas en cirugía, 1996 a 2010; 3 La educación y la investigación en la mejora de la calidad de la atención médica; 4 Estudio sistémico de la mala práctica médica; 5 Metodología para el análisis de casos; 6 Conflictos éticos derivados de la mala práctica; 7 La negligencia médica como violación al derecho de protección a la salud…”

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