Tabla de Contenidos: “…-- TRANSPORTANDO LOS HUEVOS DE SERPIENTE -- SUBIENDO EL EVEREST -- ¡CONSTRUYAMOS Y CRUCEMOS EL PUENTE! -- EL JUEGO DE LAS EMOCIONES -- ¡A LA RICA ENSALADA! …”

“…Por ejemplo, Ted Conover trabajó como guardia de prisión y vivió durante unos meses como un vagabundo; Adrian Nicole LeBlanc dedicó casi diez años a escribir un reportaje sobre una familia del Bronx; Jon Krakauer formó parte de una expedición al Everest de funesto desenlace. Algunos de estos periodistas han alcanzado una fama considerable, como Krakauer, muy conocido por ser el autor de la celebrada Hacia rutas salvajes (1996), de la que Sean Penn dirigió la versión cinematográfica en 2007; y el propio Talese, un veterano periodista de larguísima y reconocida trayectoria que ha trabajado en los grandes medios de los Estados Unidos, como Esquire, The New York Times, The New Yorker o Harper’s Bazaar. …”

Tabla de Contenidos: “…-- Meta-communication -- Kinesic Communication -- Characteristics of Non-verbal Communication -- Classification of Non-verbal Communication -- Ekman's Classification of Communicative Movements -- Face Facts -- Positive Gestures -- Negative Gestures -- Lateral Gestures -- Responding to Power Posturing -- Guidelines for Developing Non-verbal Communication Skills -- Communication Breakdown -- Summary -- Case: Everest Textile Mills -- Review Your Learning -- Reflect on Your Learning -- Apply Your Learning -- Self-check Your Learning -- Endnote -- Chapter 8: Written Business Communication -- The Art of Writing…”

“…Accomplish big changes with very small steps Make bigger leaps in progress each step of the way Break big goals into manageable milestones Find a change that you can stick to for the long-term Mountain climbers don't conquer Everest on their first time out—attempting to do so would be a tragic failure. …”