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  1. 41
    The customer service survival kit : what to say to defuse even the worst customer situations
    por Gallagher, Richard S.
    Publicado 2013
    Materias: “…Customer services…”
    Libro electrónico
  2. 42
    Living service : how to deliver the service of the future today
    por Silvester, Marc
    Publicado 2009
    Materias: “…Customer services…”
    Libro electrónico
  3. 43
    101 ways to improve customer service : training, tools, tips, and techniques
    por Ukens, Lorraine L.
    Publicado 2007
    Materias: “…Customer services…”
    Libro electrónico
  4. 44
    Using information to develop a culture of customer centricity : customer centricity, analytics, and information utilization
    Publicado 2013
    Materias:
    Libro electrónico
  5. 45
    People love you : the real secret to delivering legendary customer experiences
    por Blount, Jeb
    Publicado 2013
    Materias: “…Customer services…”
    Libro electrónico
  6. 46
    Crafting the customer experience for people not like you : how to delight and engage the customers your competitors don't understand
    por McDonald, Kelly
    Publicado 2012
    Materias:
    Libro electrónico
  7. 47
    Customer CEO : how to profit from the power of your customers
    Publicado 2016
    Materias: “…Customer services…”
    Libro electrónico
  8. 48
    Managing customer service
    Materias: “…Customer services…”
    Libro electrónico
  9. 49
    Providing quality to customers
    Materias:
    Libro electrónico
  10. 50
    Delivering knock your socks off service
    por Performance Associates, Inc
    Publicado 2012
    Materias: “…Customer services…”
    Libro electrónico
  11. 51
    The customer experience book : how to design, measure and improve customer experience in your business
    Publicado 2016
    Materias:
    Libro electrónico
  12. 52
    Türöffner zum Erfolg: Wie Sie bei Gesprächspartnern und Kunden überzeugend auftreten
    Publicado 2011
    Materias: “…Customer services…”
    Libro electrónico
  13. 53
    A complaint is a gift workbook : 101 activities, exercises, and tools to learn from critical feedback and recover customer loyalty
    Publicado 2023
    Materias:
    Libro electrónico
  14. 54
    A complaint is a gift : how to learn from critical feedback and recover customer loyalty
    Publicado 2022
    Materias:
    Libro electrónico
  15. 55
    7 tenets of Taxi Terry : how every employee can create and deliver the ultimate customer experience
    Publicado 2014
    Materias:
    Grabación no musical
  16. 56
    How to deal with difficult customers
    Publicado 2023
    Materias: “…Customer services…”
    Grabación no musical
  17. 57
    Negotiation in Customer Service
    Publicado 2023
    Materias: “…Customer services…”
    Grabación no musical
  18. 58
    Customer Service Delivery in Africa: Consumer Perceptions of Quality in Selected African Countries
    Publicado 2024
    Materias:
    Libro electrónico
  19. 59
    Enhancing customer experience in the service industry : a global perspective
    Publicado 2015
    Materias: “…Customer services Management…”
    Universidad Loyola - Universidad Loyola Granada (Otras Fuentes: Biblioteca de la Universidad Pontificia de Salamanca)
    Enlace del recurso
    Libro electrónico
  20. 60
    Legendary service : the key is to care
    Publicado 2019
    Materias: “…Customer services…”
    Libro electrónico

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