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  1. 1
    The experience effect : engage your customers with a consistent and memorable brand experience
    por Joseph, Jim, 1963-
    Publicado 2010
    Libro electrónico
  2. 2
    Loyalty 3.0 : how big data and gamification are revolutionizing customer and employee engagement
    Publicado 2013
    Libro electrónico
  3. 3
    Building brand communities : how organizations succeed by creating belonging
    Publicado 2020
    Libro electrónico
  4. 4
    Brand failures : the truth about the 100 biggest branding mistakes of all time
    por Haig, Matt
    Publicado 2011
    Libro electrónico

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