Proyecto Asistente Ciudadano Digital herramienta digital de ayuda al ciudadano basada en inteligencia artificial generativa

Una gran parte de la población se ve discriminada por no saber utilizar las tecnologías digitales, lo que les dificulta acceder a servicios esenciales. Este problema se agrava con la rápida digitalización de los trámites en todos los aspectos de la vida diaria. El proyecto "Asistente Ciudadano...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor Corporativo: Universidad Pontificia de Salamanca (España). Club Universitario de Innovación Tecnológica (-)
Otros Autores: Moscatero Durand, Timothée orador (orador), Juanes Gil, Paula Isabel orador (otros), Sañudo Durán, Tomás orador, Fermoso García, Ana. orador otros, Mateos Sánchez, Montserrat, 1972- otros
Formato: Video
Idioma:Castellano
Publicado: [Salamanca] : [Universidad Pontificia de Salamanca?] [2024]
Colección:Proyecto Talent 2024 ; 09
Materias:
Acceso en línea:Acceso desde Summa.
Ver en Biblioteca de la Universidad Pontificia de Salamanca:https://koha.upsa.es/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=1010104
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Descripción
Sumario:Una gran parte de la población se ve discriminada por no saber utilizar las tecnologías digitales, lo que les dificulta acceder a servicios esenciales. Este problema se agrava con la rápida digitalización de los trámites en todos los aspectos de la vida diaria. El proyecto "Asistente Ciudadano Digital" es una herramienta innovadora que utiliza inteligencia artificial generativa para proporcionar asistencia a los ciudadanos que experimentan dificultades especialmente a la hora de relacionarse con la administración, concretamente, con el Ayuntamiento de Salamanca. La solución software proporciona asistencia personalizada a la hora de realizar ciertos trámites municipales generando las instrucciones o procedimientos paso a paso a seguir adaptadas a las necesidades específicas de cada usuario. La herramienta está diseñada para ayudar a las personas a realizar trámites municipales, como solicitar documentos, inscribirse en servicios, solicitar ayudas… El prototipo se diseña para el Ayuntamiento de Salamanca, pero resulta exportable a cualquier otro ayuntamiento o administración pública, de aquí también su potencial de transferencia.
Notas:Proyecto englobado dentro del Club Universitario de Innovación, CUI, de la Universidad Pontificia de Salamanca, Proyectos Talent 2023-2024
Descripción Física:1 recurso en línea (05:28 minutos)