Cita APA (7a ed.)

(2011). Gerencia del servicio: Alternativa para competitividad.

Cita Chicago Style (17a ed.)

Gerencia Del Servicio: Alternativa Para Competitividad. 2011.

Cita MLA (9a ed.)

Gerencia Del Servicio: Alternativa Para Competitividad. 2011.

Precaución: Estas citas no son 100% exactas.