Marketing de servicios la calidad como meta

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Berry, Leonard L. (-)
Otros Autores: Parasuraman, A.
Formato: Libro
Idioma:Castellano
Publicado: Barcelona : Parramon 1993
Colección:Marketing
Materias:
Ver en Universidad de Navarra:https://unika.unav.edu/discovery/fulldisplay?docid=alma991010901219708016&context=L&vid=34UNAV_INST:VU1&search_scope=34UNAV_TODO&tab=34UNAV_TODO&lang=es
Descripción
Descripción Física:230 p. ; 23 cm
ISBN:9788434218635