Marketing de servicios un enfoque de integración del cliente a la empresa
Esta obra se dirige a los estudiantes y personas de negocios que admiten la trascendencia de los servicios en la economía y su porvenir. En la actualidad los servicios dominan sobre las economías avanzadas del mundo y prácticamente todas las empresas observan en éstos el factor crítico para retener...
| Autor principal: | |
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| Otros Autores: | , , , , |
| Formato: | Libro |
| Idioma: | Castellano |
| Publicado: |
México [etc.] :
McGraw-Hill
2002
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| Edición: | 2a ed |
| Materias: | |
| Ver en Universidad de Navarra: | https://unika.unav.edu/discovery/fulldisplay?docid=alma991010242369708016&context=L&vid=34UNAV_INST:VU1&search_scope=34UNAV_TODO&tab=34UNAV_TODO&lang=es |
