Tabla de Contenidos:
  • Prólogo por Larissa A. Grunig Parte I. La redacción y las relaciones públicas. 1. Las relaciones públicas. Conceptos y funciones. 2. La redacción. 3. La redacción en relaciones públicas. Parte II. Tipologías textuales de mensajes en relaciones públicas. 4. Herramientas para la planificación y gestión de las organizaciones.5. La investigación en relaciones públicas. 6. La comunicación interna. 7. Las relaciones públicas financieras. 8. Las relaciones públicas en casos de crisis. 9. Relaciones con los medios de comunicación. 10. Las relaciones públicas y el lenguaje comercial. 11. Los nuevos usos comunicativos de Internet. 12. La organización de eventos. 13. La comunicación corporativa. 14. Las comunicaciones orales