Pellicelli, G. (1997). Il marketing dei servizi. UTET.
Cita Chicago Style (17a ed.)Pellicelli, Giorgio. Il Marketing Dei Servizi. Torino: UTET, 1997.
Cita MLA (9a ed.)Pellicelli, Giorgio. Il Marketing Dei Servizi. UTET, 1997.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.