Cita APA (7a ed.)

Dumoulin, C., & Flipo, J. (1991). Entreprises de services: 7 facteurs-clés de réussite. Éditions d'Organisation.

Cita Chicago Style (17a ed.)

Dumoulin, Christiane, y Jean-Paul Flipo. Entreprises De Services: 7 Facteurs-clés De Réussite. Paris: Éditions d'Organisation, 1991.

Cita MLA (9a ed.)

Dumoulin, Christiane, y Jean-Paul Flipo. Entreprises De Services: 7 Facteurs-clés De Réussite. Éditions d'Organisation, 1991.