La calidad de los servicios la influencia de las experiencias del consumidor en la evaluación de un servicio de hostelería

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Espinell Castañeda, Ramiro (-)
Formato: Tesis
Idioma:Castellano
Publicado: Madrid : Ediciones Universidad Autónoma 1998
Ver en Universidad de Navarra:https://unika.unav.edu/discovery/fulldisplay?docid=alma991008095459708016&context=L&vid=34UNAV_INST:VU1&search_scope=34UNAV_TODO&tab=34UNAV_TODO&lang=es

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