Cita APA (7a ed.)

Robertson, A. K., González Llano, B., & Vázquez M., G. (1994). Saber escuchar: Guía para tener éxito en los negocios (1a ed.). Irwin.

Cita Chicago Style (17a ed.)

Robertson, Arthur K., Borja González Llano, y Gabriel Vázquez M. Saber Escuchar: Guía Para Tener éxito En Los Negocios. 1a ed. México [etc.]: Irwin, 1994.

Cita MLA (9a ed.)

Robertson, Arthur K., et al. Saber Escuchar: Guía Para Tener éxito En Los Negocios. 1a ed. Irwin, 1994.