Calidad definirla, medirla y gestionarla
| Autor principal: | |
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| Otros Autores: | , |
| Formato: | Libro |
| Idioma: | Castellano |
| Publicado: |
Barcelona :
Folio
1997
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| Colección: | Biblioteca IESE de gestión de empresas ;
24 |
| Materias: | |
| Ver en Universidad de Navarra: | https://unika.unav.edu/discovery/fulldisplay?docid=alma991005758729708016&context=L&vid=34UNAV_INST:VU1&search_scope=34UNAV_TODO&tab=34UNAV_TODO&lang=es |
Tabla de Contenidos:
- La calidad: definición e instrumentos básicos de mejora. Medición de calidad. Hacia la calidad de la gestión
