Anderson, J. C., Kumar, N., & Narus, J. A. (2008). Vendedores de valor: Estrategias para fidelizar al cliente sin bajar los precios. Deusto.
Chicago Style (17th ed.) CitationAnderson, James C., Nirmalya Kumar, and James A. Narus. Vendedores De Valor: Estrategias Para Fidelizar Al Cliente Sin Bajar Los Precios. Barcelona: Deusto, 2008.
MLA (9th ed.) CitationAnderson, James C., et al. Vendedores De Valor: Estrategias Para Fidelizar Al Cliente Sin Bajar Los Precios. Deusto, 2008.
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