Cita APA (7a ed.)

Griffiths, D. N. (1992). Implementando la calidad: Con un enfoque hacia el cliente. Panorama Editorial.

Cita Chicago Style (17a ed.)

Griffiths, David N. Implementando La Calidad: Con Un Enfoque Hacia El Cliente. México: Panorama Editorial, 1992.

Cita MLA (9a ed.)

Griffiths, David N. Implementando La Calidad: Con Un Enfoque Hacia El Cliente. Panorama Editorial, 1992.