Cita APA (7a ed.)

Hoyle, D., & Thompson, J. E. (2002). Del aseguramiento a la gestión de la calidad : el engoque basado en procesos: : [ISO 9001: 2000]. AENOR.

Cita Chicago Style (17a ed.)

Hoyle, David, y John E. Thompson. Del Aseguramiento a La Gestión De La Calidad : El Engoque Basado En Procesos: : [ISO 9001: 2000]. Madrid: AENOR, 2002.

Cita MLA (9a ed.)

Hoyle, David, y John E. Thompson. Del Aseguramiento a La Gestión De La Calidad : El Engoque Basado En Procesos: : [ISO 9001: 2000]. AENOR, 2002.