FERNÁNDEZ ACEBES, J. M. EL ITINERARIO DE LA FIDELIZACIÓN: LOS SIETE JALONES A RECORRER PARA CONSEGUIR LA AUTÉNTICA LEALTAD DEL CLIENTE. Universidad de País Vasco.
Cita Chicago Style (17a ed.)FERNÁNDEZ ACEBES, JESÚS MARÍA. EL ITINERARIO DE LA FIDELIZACIÓN: LOS SIETE JALONES A RECORRER PARA CONSEGUIR LA AUTÉNTICA LEALTAD DEL CLIENTE. Universidad de País Vasco.
Cita MLA (9a ed.)FERNÁNDEZ ACEBES, JESÚS MARÍA. EL ITINERARIO DE LA FIDELIZACIÓN: LOS SIETE JALONES A RECORRER PARA CONSEGUIR LA AUTÉNTICA LEALTAD DEL CLIENTE. Universidad de País Vasco.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.
