Sea el mejor defensor de su cliente Una nueva forma de relacionarse con los clientes basada en la confianza y la lealtad
En el mercado actual, la palabra del consumidor es la última. Los consumidores de hoy en día disponen de más información y opciones que nunca. Frente a esta situación, lo más recomendable para las empresas es avanzar más allá del mero marketing de relaciones y transformarse en defensoras...
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| Published: |
Leader Summaries
2005
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| Online Access: | Texto completo en Odilo |
| See on Universidad Loyola - Universidad Loyola Granada: | https://colectivo.uloyola.es/Record/Odilo00049243 |
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