El poder de un no positivo Cómo expresar nuestros argumentos con asertividad sin herir los sentimientos de los demás

“No” es la palabra más poderosa y necesaria del lenguaje humano y, a la vez, la más difícil de pronunciar para muchas personas. Dándole el uso correcto, esta palabra encierra un enorme potencial para mejorar en mucho nuestras relaciones con los demás.Todos los días se presentan situaciones que...

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Bibliographic Details
Main Author: William Ury (-)
Format: Other
Published: Leader Summaries 2007
Subjects:
Online Access:Texto completo en Odilo
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