Harvey Thompson. (2005). ¿Quién me ha robado al cliente?: Estrategias para ganarse la lealtad de los clientes. Leader Summaries.
Cita Chicago Style (17a ed.)Harvey Thompson. ¿Quién Me Ha Robado Al Cliente?: Estrategias Para Ganarse La Lealtad De Los Clientes. Leader Summaries, 2005.
Cita MLA (9a ed.)Harvey Thompson. ¿Quién Me Ha Robado Al Cliente?: Estrategias Para Ganarse La Lealtad De Los Clientes. Leader Summaries, 2005.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.
