Cita APA (7a ed.)

Restrepo Torres, M. L. (2005). Mística por el cliente. Caso Colpatria sobre CRM y gestión de clientes (1.). Editorial CESA.

Cita Chicago Style (17a ed.)

Restrepo Torres, Marta Lucía. Mística Por El Cliente. Caso Colpatria Sobre CRM Y Gestión De Clientes. 1. Bogotá: Editorial CESA, 2005.

Cita MLA (9a ed.)

Restrepo Torres, Marta Lucía. Mística Por El Cliente. Caso Colpatria Sobre CRM Y Gestión De Clientes. 1. Editorial CESA, 2005.