El proceso de mediación, capacidad y habilidades del mediador

Colección Práctica de Mediación. Dirigida por Esther Souto Galván. El proceso de mediación, capacidad y habilidades del mediador. Mª Ángeles Peña Yáñez. Mediación laboral. César J. Viana López. Inmigración y mediación intercultural. Aspectos jurídicos. Beatriz Souto Galván. La mediac...

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Bibliographic Details
Main Author: Peña Yáñez, Ma Ángeles (-)
Format: Other
Published: ES Dykinson 2014
Series:Colección Práctica de Mediación
Subjects:
Online Access:Texto completo en Odilo
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Table of Contents:
  • I. El proceso de mediación. 1. Características generales en el proceso de mediación. 2. El mediador como agente eficaz. 3. Formas de abordaje de la mediación. Modelos de intervención. 4. Los principios de la mediación. 5. Los límites y la ética en la mediación. 6. Condiciones para la negociación y la mediación. Moore, 1989. II. Capacidades y habilidades del mediador. La persona mediadora. 1. La identificación como mediadores. III. Técnicas y microtécnicas utilizadas en mediación. IV. Planificación de una mediación. Diseño de un plan para la mediación. 1. ¿Qué debemos conocer acerca del conflicto? 2. Persona-proceso-problema. 3. Diseñando un plan de mediación. 4. Diferentes momentos en el proceso de mediación.