Ortega, O. (2017). Mejoramiento continuo de procesos: Aspectos conceptuales. Ediciones de la U.
Cita Chicago Style (17a ed.)Ortega, Oswaldo. Mejoramiento Continuo De Procesos: Aspectos Conceptuales. Bogotá: Ediciones de la U, 2017.
Cita MLA (9a ed.)Ortega, Oswaldo. Mejoramiento Continuo De Procesos: Aspectos Conceptuales. Ediciones de la U, 2017.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.