Lescano Duncan, L. (2014). La disciplina del servicio: Cómo desarrollar una nueva cultura orientada al cliente y enfocada en la persona. Ediciones de la U.
Cita Chicago Style (17a ed.)Lescano Duncan, Lucio. La Disciplina Del Servicio: Cómo Desarrollar Una Nueva Cultura Orientada Al Cliente Y Enfocada En La Persona. Bogotá: Ediciones de la U, 2014.
Cita MLA (9a ed.)Lescano Duncan, Lucio. La Disciplina Del Servicio: Cómo Desarrollar Una Nueva Cultura Orientada Al Cliente Y Enfocada En La Persona. Ediciones de la U, 2014.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.
