APA (7th ed.) Citation

López Fernández, M. C., & Serrano Bedia, A. M. (2001). Dimensiones y medición de la calidad de servicio en empresas hoteleras. Universidad Autónoma de Bucaramanga.

Chicago Style (17th ed.) Citation

López Fernández, María Concepción, and Ana María Serrano Bedia. Dimensiones Y Medición De La Calidad De Servicio En Empresas Hoteleras. Bucaramanga: Universidad Autónoma de Bucaramanga, 2001.

MLA (9th ed.) Citation

López Fernández, María Concepción, and Ana María Serrano Bedia. Dimensiones Y Medición De La Calidad De Servicio En Empresas Hoteleras. Universidad Autónoma de Bucaramanga, 2001.