Restrepo Torres, M. L. (2013). Mística por el cliente: Caso Colpatria sobre CRM y gestión de clientes. Colegio de Estudios Superiores de Administración.
Cita Chicago Style (17a ed.)Restrepo Torres, Marta Lucía. Mística Por El Cliente: Caso Colpatria Sobre CRM Y Gestión De Clientes. Bogotá: Colegio de Estudios Superiores de Administración, 2013.
Cita MLA (9a ed.)Restrepo Torres, Marta Lucía. Mística Por El Cliente: Caso Colpatria Sobre CRM Y Gestión De Clientes. Colegio de Estudios Superiores de Administración, 2013.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.
