Díaz Navarro, D. E., & Araya Bermúdez, M. F. (2007). Propuesta de un sistema de gestión de calidad bajo la norma ISO 9001:2000 para Ventanilla Unica: Municipalidad de Santiago. Universidad de Santiago de Chile.
Cita Chicago Style (17a ed.)Díaz Navarro, Darío Enrique, y Mario Fernando Araya Bermúdez. Propuesta De Un Sistema De Gestión De Calidad Bajo La Norma ISO 9001:2000 Para Ventanilla Unica: Municipalidad De Santiago. [Santiago de Chile]: Universidad de Santiago de Chile, 2007.
Cita MLA (9a ed.)Díaz Navarro, Darío Enrique, y Mario Fernando Araya Bermúdez. Propuesta De Un Sistema De Gestión De Calidad Bajo La Norma ISO 9001:2000 Para Ventanilla Unica: Municipalidad De Santiago. Universidad de Santiago de Chile, 2007.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.
