ReVelle, J. B., Moran, J. W., & Cox, C. A. (1997). The QFD handbook. John Wiley & sons.
Cita Chicago Style (17a ed.)ReVelle, Jack B., John W. Moran, y Charles A. Cox. The QFD Handbook. New York [etc.]: John Wiley & sons, 1997.
Cita MLA (9a ed.)ReVelle, Jack B., et al. The QFD Handbook. John Wiley & sons, 1997.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.